Kibu Hesap Silme Talebi

Son güncelleme: 7 Eylül 2026 · Web metni sürümü 1.3

Uygulama içinden hesap silme

Kibu hesabınızı ve ilişkili verilerinizi uygulama içinden silebilirsiniz.

Kibu uygulamasını açın.
Profil sekmesine gidin.
Yasal belgeler ve veri haklarım bölümünü açın.
Hesap silme seçeneğini kullanın.
Premium aboneliğiniz varsa mağaza aboneliğinizi ayrıca kontrol edin.
Son onay silme işlemini başlatır. İşlemin tamamlandığını uygulamadaki sonuçtan kontrol edin; hata oluşursa destek adresimize başvurun.

E-posta ile hesap silme talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızla ilişkili e-posta adresinden support@mykibuapp.com adresine "Hesap Silme Talebi" konusu ile e-posta gönderebilirsiniz.

Güvenliğiniz için talebin hesap sahibi tarafından gönderildiğini doğrulamak amacıyla ek bilgi isteyebiliriz.

Silinen veriler

Hesap silme talebi sonrasında aşağıdaki veriler silinir:

Hesap profili ve kimlik bilgileri
Kan şekeri ölçümleri ve hedef aralık bilgileri
Diyabet tipi ve sağlık takip verileri
İlaç, yemek, su, egzersiz, doktor ve randevu kayıtları
AI asistan mesajları
Hikayem içerikleri ve ilişkili etkileşimler
Uygulama içi tercih ve ayarlar

Saklanabilecek veriler ve süre

Son onayla ana hesap ve ilişkili kayıtların silinmesi başlatılır; teknik hata durumunda tamamlanma gecikebilir. Silme işlemi tüm sağlayıcı kayıtlarının, yedeklerin ve yerel dosyaların aynı anda kaldırılması anlamına gelmez. Yasal yükümlülük gerektiren sınırlı kayıtlar ilgili yasal saklama süresi boyunca tutulabilir. Ödeme ve abonelik işlemleri Google Play, Apple App Store ve RevenueCat tarafından kendi yükümlülükleri ve politikalarına göre saklanabilir; kart bilgileri Kibu tarafından saklanmaz. Hesabı silmek mağaza aboneliğini otomatik olarak iptal etmez.

Kaydetmeyi seçtiğiniz yerel yemek fotoğrafları hesap silindiğinde cihazdan anında kaldırılmayabilir. Fotoğraflar 30 gün sonra süresi dolmuş sayılır ve sonraki uygulama açılışı veya fotoğraf temizliği sırasında kaldırılır. Cihaz kopyalarını daha önce kaldırmak için işletim sisteminin uygulama verilerini silme seçeneklerini kullanabilirsiniz; bu işlem sunucudaki hesabı silmez. Cihaz/bulut yedekleri ve dışa aktardığınız raporlar ayrıca yönetilmelidir.

Silme talebinin kapsamı, tutulan kayıtlar ve ilgili süreler hakkında bize yazabilirsiniz. KVKK başvuruları en geç 30 gün, GDPR kapsamındaki başvurular kural olarak bir ay içinde yanıtlanır; bu yanıt süresi her kopyanın aynı anda fiziksel olarak silindiği anlamına gelmez.

Kibu Account Deletion Request

Last updated: September 7, 2026 · Website text version 1.3

Delete your account in the app

You can delete your Kibu account and associated data from inside the app.

Open the Kibu app.
Go to the Profile tab.
Open Legal documents and data rights.
Use the account deletion option.
If you have Premium, review your store subscription separately.
Final confirmation starts deletion. Check the result shown in the app; contact support if an error occurs.

Request deletion by email

If you cannot access the app, send an email from the email address associated with your account to support@mykibuapp.com with the subject "Account Deletion Request".

For your security, we may request additional information to confirm that the request is made by the account owner.

Data deleted

After an account deletion request, the following data is deleted:

Account profile and identity data
Blood sugar readings and target range data
Diabetes type and health tracking data
Medication, meal, water, exercise, doctor, and appointment records
AI assistant messages
My Story content and related interactions
In-app preferences and settings

Data that may be retained and retention period

Final confirmation starts deletion of the main account and associated records; technical failures may delay completion. This does not erase all provider records, backups and local files simultaneously. Limited records required by law may be retained for the applicable legal retention period. Payment and subscription records may be retained by Google Play, Apple App Store and RevenueCat under their obligations and policies; payment card data is not stored by Kibu. Deleting the account does not automatically cancel a store subscription.

Local meal photos you chose to keep may not be removed immediately when the account is deleted. They expire after 30 days and are removed during a later app launch or photo cleanup. To remove device copies earlier, use the operating system's app-data removal options; this does not delete the server account. Device/cloud backups and exported reports must be managed separately.

Contact us about deletion scope, retained records and applicable periods. KVKK requests are answered within 30 days; GDPR requests generally within one month. The response deadline does not mean every copy is physically erased simultaneously.